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個人情報の取り扱い

相続手続支援センター京都(以下「当センター」)は、個人情報の重要性を認識し、ご相談者様に個人情報を安心してご提供いただくため、「個人情報の保護に関する法律」、その他関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

個人情報をご提供いただく目的について

個人情報をご提供いただく目的は、当センターがご相談者様に協力して、相続の手続きをスムーズに行い、経済的な不利益及び心理的なストレス等を最小限にすることによって、ご家族のさらなる繁栄をサポートするための、そのご依頼を実現するために必要な情報をご提供いただくことを目的とします。

  1. ご相談者様からの依頼に基づき諸官庁等で必要な書類を徴求するため
  2. 当センターが依頼された内容を実現するために第三者のその他のビジネス・パートナー(以下あわせて「ビジネス・パートナー」といいます)に個人情報を提供するため
  3. 当センター及び当センターのビジネス・パートナーのサービス若しくは商品の開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
  4. 当センター及び当センターのビジネス・パートナーのサービス若しくは商品に関する統計的資料を作成するため
  5. その他ご相談者様との相談内容を適切かつ円滑に履行するため

ご提供いただく個人情報の種類について

  1. ご相談者様のお名前、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、Eメールアドレス
  2. ご相談のお申し込みの際の、不動産、金融などの個人資産状況、ご家族情報等
  3. その他、個人別に付与された番号、記号等によりその個人を識別できる情報等

ご相談者様の個人情報収集方法について

当センターではご相談者様の個人情報について次の事項から情報収集します。

  1. 当センターホームページ等におけるパソコン画面などへのご相談者様の入力事項
  2. 当センターへのご相談に際して、ご相談者様が書類に記載された事項
  3. 当センター担当者が口頭又は電話等でご相談者様から取得した事項

ご相談者様の個人情報の利用・提供について

当センターは個人情報をご相談者様から依頼された相談内容の遂行上必要な限りにおいて利用し、それ以外の目的には利用しません。

  1. ご相談者様がご希望されるご相談・サービスを遂行するため、当センターが業務提携先に必要な範囲で開示提供する場合
  2. 法令の定めに基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご相談者様の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の安全性の確保について

当センターでは、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など当センターでは責任を負いかねますので、ご了承ください。

  1. 誰でもアクセスできる状態でインターネット上にご相談者様が個人情報を開示した場合
  2. 当センター以外のウェブサイト(当センターにリンクされたウェブサイトを含む)においてご相談者様が個人情報を開示した場合
  3. ご相談者様の利用した端末から個人情報が漏れた場合、またはご相談者様の管理下にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合
  4. 申し込みフォームにご相談者様が入力されたメールアドレスが間違っていた場合

個人情報の訂正・及び削除について

ご相談者様は当センター所定の手続きにより、以下の請求を行うことが出来ます。

(1)
当センターの保有する個人の情報が誤った情報でないことを確認すること
(2)
当センターの保有する個人の情報が誤った情報であるために、それを訂正または削除すること

センターは、前項(2)項の個人情報の訂正または削除の可否を決定した場合は、遅滞なく、当該ご相談者様に通知いたします。

これらの請求をしたい場合には、下記にご連絡ください。

個人情報の訂正・及び削除について

本プライバシーポリシーの内容はご相談者様に通知することなく変更されることがあります。

変更後のプライバシーポリシーについては、当センターが別途定めた場合を除いて、当センターのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。尚、当センターのアンケートなどにご協力いただいた場合には、プライバシーポリシーに同意いただいたと見なされますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解下さい。

お問い合わせ先

相続手続支援センター京都  京都支部長  竹村 宣久
電話075-211-6677(受付時間:平日9:00〜17:30まで)


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